Política de privacidad

Esta política explica qué hacemos con tus datos cuando compras o navegas en ordripz.com. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.

Responsable: ORDRIPZ. Contacto: [email protected].

Qué guardamos

• Si compras: tu nombre, correo, teléfono, dirección de envío y el detalle de lo que pediste.
• Si creas una cuenta: además tu contraseña, guardada cifrada. Nadie de ORDRIPZ puede leerla.
• Si guardas cosas en tu lista de deseos o dejas algo en el carrito: qué producto y cuándo.
• Al navegar: datos técnicos como tu dirección IP y el navegador que usas.

Nunca guardamos los datos de tu tarjeta. No pasan por nuestros servidores en ningún momento: los recibe directamente la pasarela de pago.

Para qué los usamos

Para prepararte y enviarte el pedido, para escribirte sobre él, para atenderte si nos consultas, y para cumplir las obligaciones contables y tributarias que nos exige la ley chilena.

No vendemos tus datos a nadie. No los cedemos con fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que la compra funcione:

• Flow, para procesar el pago.
• Resend, para enviarte el comprobante y los avisos del pedido.
• La empresa de transporte que lleva tu paquete, con tu dirección y teléfono.
• Google Workspace, si nos escribes por correo.
• Cloudflare, que sirve el sitio y ve tu dirección IP.

La portada muestra publicaciones de Instagram incrustadas. Al cargarlas, Meta ve tu dirección IP aunque no tengas cuenta. Si prefieres evitarlo, bloquea esos elementos en tu navegador.

Cuánto tiempo

Los pedidos y sus documentos, el tiempo que exigen las obligaciones tributarias. Tu cuenta, mientras la tengas abierta. La lista de deseos y el carrito, mientras te sirvan.

Tus derechos

La ley chilena (Ley 19.628, y la Ley 21.719 que la reforma) te da derecho a saber qué tenemos tuyo, corregirlo, pedir que lo borremos y oponerte a que lo usemos.

Escríbenos a [email protected] y te respondemos. Si pides que borremos tu cuenta, lo hacemos: se van tu perfil, tu lista de deseos y tus carritos. Los pedidos ya hechos tenemos que conservarlos, porque son documentos contables y la ley nos obliga.

Seguridad

El sitio va cifrado de punta a punta. Las contraseñas se guardan con funciones de un solo sentido. El panel de administración no está publicado en internet.

Ningún sistema es infalible. Si alguna vez ocurriera una filtración que te afecte, te lo diremos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo, te avisaremos.