Atención al cliente
Actualizado el 5 de septiembre de 2026
Escríbenos a [email protected]. Contestamos en un plazo de dos días hábiles, y normalmente antes.
Envíos
Despachamos a todo Chile. Al terminar la compra eliges el servicio y ves su precio antes de pagar.
Los pedidos salen dentro de los dos días hábiles siguientes al pago. Cuando el tuyo salga te llegará un correo con el número de seguimiento.
Tallas
Si dudas entre dos tallas, escríbenos antes de comprar y te decimos cuál elegir. Es más rápido para los dos que un cambio después.
Cambios y devoluciones
Están explicados en detalle en Cambios y devoluciones. En resumen: cambiamos la talla dentro de 10 días con el envío a tu cargo, y si la prenda viene fallada te cubrimos durante 6 meses eligiendo tú entre cambio, reparación o devolución del dinero.
Tu pedido
Si tienes cuenta, puedes ver el estado de tus pedidos en tu cuenta. Si compraste sin cuenta, el correo de confirmación tiene el enlace directo.
Precios
Todos los precios de la tienda están con IVA incluido: lo que ves es lo que pagas.